Planificar, liderar y ejecutar auditorías conforme a los procedimientos, estándares y requisitos del esquema aplicables o SOP del cliente, actuando como auditor líder o miembro del equipo auditor e identificando oportunidades de mejora en los sistemas de gestión de los clientes.
Organizar, dirigir y supervisar al equipo auditor durante las etapas de preauditoría, ejecución y cierre de auditorías, asegurando la calidad y cumplimiento de los objetivos establecidos.
Elaborar el Plan de Auditoría con base en la información de la empresa cliente proporcionada por los Coordinadores de Operaciones.
Presentar una imagen profesional en todas las relaciones con clientes y auditados.
Cumplir con los cronogramas y tiempos establecidos para auditorías, informes, entregables, revisiones, consultas (queries) y demás actividades asignadas.
Realizar revisiones técnicas de informes y paquetes de auditoría para los estándares en los que se encuentre calificado.
Diseñar, desarrollar e impartir formación técnica, entrenamientos y procesos de calibración a auditores, personal interno y clientes (cuando no exista conflicto de intereses).
Brindar soporte técnico y comercial en actividades de ventas, desarrollo de productos, licitaciones y servicios de la subdivisión.
Realizar revisiones pre-transferencia para incorporar clientes provenientes de otros entes certificadores.
Mantener actualizadas sus competencias técnicas, calificaciones y conocimientos del sector mediante formación, networking y seguimiento de tendencias.
Desarrollar activamente relaciones a través de redes y contactos existentes con el objetivo de mantener la competencia y el conocimiento sobre desarrollos y tendencias del sector; mantenerse al día con las expectativas de los clientes en este campo; establecer y mantener una red de partes interesadas, incluyendo ONG, organismos industriales y contactos relacionados; asistir a conferencias públicas y dirigidas por clientes; y leer noticias relacionadas con su área de interés.
Ejecutar auditorías internas del sector (Auditorías Level 2).
Mentorizar a auditores y proporcionar formación “en el puesto de trabajo”.
Participar en el proceso de calificación de auditores y expertos técnicos subcontratados.
Observar a otros auditores durante la realización de auditorías para asegurar el mantenimiento de la competencia (Auditorías Level 1).
Atender consultas técnicas de clientes y participar en la investigación de quejas, reclamos, apelaciones, cuestiones de calidad e integridad cuando sea necesario.
Promover el enfoque y los servicios de SGS en seminarios y a través de presentaciones y artículos.
Adoptar un comportamiento seguro, ejerciendo el debido respeto por su propia salud y seguridad, así como por la de colegas y clientes, en línea con las políticas y procedimientos de la empresa.
Atender las MIR que le sean asignadas.
Cumplir y promover el Código de Ética, Integridad, Conducta Profesional e Imparcialidad de SGS, colaborando en investigaciones cuando sea requerido.
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