Líder de cartera

Posición: Líder de cartera

Ubicación: Cartagena
Tipo de contrato: Indefinido
Área: Comercial 

Propósito del Rol

Garantizar el cumplimiento de metas de ingresos y disminución de la cartera de la empresa mediante la adecuada administración de recursos, personal y estratégias asegurando el cumplimiento de las disposiciones legales vigentes acordes a los servicios que ofrece la compañía y generando experiencias positivas en los clientes.

Principales Responsabilidades
1. Identificar de forma mensual la cartera a recuperar y liderar el logro de las metas dentro del grupo de cartera.
2. Conocer la regulación tarifaria y mantenerse actualizado sobre cambios que se presenten en la norma.
3. Diseñar, coordinar, realizar y controlar estrategias de recuperación de cartera de la compañía y analizar los movimientos de la misma.
4. Hacer seguimiento y atención personalizada a los clientes de la cartera directa para la recuperación de la misma.
5. Conocer las diversas modalidades de pago a ofrecer al cliente, así como la aplicación de las políticas de recuperación de cartera establecidas por la organización y la oferta de planes comerciales y financieros creados para clientes morosos.
6. Generar estadísticas e informes de gestión y de recaudo mensual, semanal y diario, que permitan la toma de acciones para evitar el crecimiento de cartera de la empresa.