MANAGER DE SERVICE LOCAL Eau & Assainissement (H/F)

Au sein du Territoire Essonne, le/la Manager de Service sera chargé(e) de définir, gérer et d’optimiser les moyens humains, techniques et budgétaires et d’assurer l’animation des équipes du Service.

Prenez la responsabilité d’une unité opérationnelle au sein de Veolia

En tant que Manager de Service sur le Territoire Essonne, vous assurez la gestion globale d’une équipe de 34 collaborateurs et pilotez l’ensemble des moyens humains, techniques et budgétaires de votre service. À la manière d’un responsable de PME, vous êtes au cœur de l’organisation : vous gérez vos clients, vous animez les équipes, veillez à la sécurité et à la qualité, supervisez l’exploitation, suivez les budgets. Vous êtes accompagnés en cela par les services supports du Territoire.

Ce poste vous offre une large autonomie pour optimiser le fonctionnement de votre unité, proposer des améliorations et contribuer activement à la performance du service. Vous jouez un rôle clé dans la mise en œuvre des solutions Veolia pour la gestion de l’eau et de l’assainissement, au service des collectivités et de l’environnement.

Quelles seront vos missions ? 

Management

• Animer le personnel du service (34 collaborateurs)

• Appliquer et faire appliquer les consignes d’hygiène et de sécurité (notamment réaliser des visites et minutes sécurité auprès de son équipe et assurer la gestion et l’entretien des équipements de sécurité)

• Assurer et participer à la mise en œuvre et à l’application du système qualité - santé - environnement

Exploitation

• Optimiser les organisations et les ressources (déplacements, interventions)

• Garantir les éléments de la feuille d’emploi du temps

• Proposer des pistes d’amélioration (adaptation des interventions programmées, optimisation des déplacements et du fonctionnement des installations) et rendre compte des besoins particuliers

• Elaborer les programmes techniques et leur suivi

• Participer à l’élaboration des comptes-rendus techniques internes et externes

• Assurer le suivi du traitement des demandes des services techniques des collectivités (signalements, dossiers particuliers, réclamations,…)

• Renseigner les applicatifs de suivi qualité pour l’assainissement

• Suivre le travail des sous-traitants (conformité, délais, …) et informer sa hiérarchie de tout dysfonctionnement

• Participer à l’astreinte cadre

Gestion

• Suivre les budgets (exploitation, frais de fonctionnement, sous-traitance, matériel …) en relation avec le contrôleur de gestion et sa hiérarchie, et optimiser les coûts de fonctionnement

• Rendre compte de la gestion financière de son unité auprès de sa hiérarchie

• S’assurer de l’approvisionnement des divers stocks (pièces, fournitures …) et du respect de la politique achat

Commercial

• Participer au suivi et au développement des relations commerciales : exécuter les clauses du contrat relevant de son unité, susciter les évolutions contractuelles possibles, entretenir et développer les relations avec les clients et prospects

• Transmettre toute information commerciale au Responsable de Contrat et à son Directeur