CRM Emailing Marketing Assistant - Alternance (12 mois) Septembre 2026 (F/H/NB)

Au sein du département Customer Relationship Management (CRM) et en contact permanent avec les chef·fes de produits et les filiales, vous assisterez le·la CRM Operations Manager dans sa mission de mise en place des campagnes emailing « triggered » / automatiques. Vous pourrez également être amené·e à travailler sur des projets transverses en fonction de l’activité CRM.  

Vos missions principales seront les suivantes :  

La contribution au développement de nouvelles campagnes emails automatiques :  

• Réceptionner le besoin,  
• Coordonner la campagne,  
• Collaborer avec les différents points de contact afin de garantir le bon fonctionnement et la mise en déploiement de la campagne,  
• Être force de recommandation et de proposition sur les campagnes CRM,  
• Assurer le bon déploiement et suivi des campagnes dans Salesforce Marketing Cloud.  

Le suivi de production des campagnes existantes, suivi des optimisations et mises à jour de contenu :  

• Réceptionner le besoin,  
• Participer à l’optimisation et la mise à jour des différentes campagnes transactionnelles existantes.  

 L’analyse des résultats des actions mises en œuvre & suivi des indicateurs de performance des campagnes et réalisation de reportings :   

• Monitorer le bon déroulement des campagnes,  
• Identifier les pain points des différentes campagnes via les indicateurs de performance,  
• Être le·la garant·e de la documentation des canaux opérés.