Welche Tätigkeiten dich erwarten
Eingebunden in ein Team von Expert*innen unterstützt du die Anwender*innen vor Ort bei unserem Kunden in Luft- und Raumfahrt. Dein spezifisches Verständnis von Anwendungen, Prozessen und Umgebung in dieser Branche sichert das reibungslose Arbeiten und den Erfolg unserer Kunden.
Deine Aufgaben im Einzelnen:
- Bearbeitung von Tickets und Serviceanfragen, Analyse der Serviceunterbrechungen und kontinuierliche Verbesserungen
- Design Methoden Support (insbesondere für Winchill, CATIA V5 und VPM)
- Anwenderunterstützung (2nd und 3rd Level) für CAD und DMU-Tools
- Unterstützung bei der Qualitätssicherung von Anwendungen (Test und Analyse der Testergebnisse)
- Durchführung von Trainings und Awareness Sessions für Windchill und VPM