Votre futur environnement de travail :
Au sein d’une équipe en développement réunissant près de 80 consultants, vous accompagnerez les transformations structurantes de grands acteurs du secteur : SNCF, RATP, Eurostar, Keolis, La Poste, Geodis, Air France, Aéroports de Paris, autorités organisatrices des mobilités
Les projets que nous menons auprès de nos clients touchent à leurs enjeux clés : ouverture à la concurrence, modernisation des infrastructures, digitalisation des services, décarbonation, optimisation de la performance, amélioration continue de l’expérience client.
Sous la responsabilité d'un directeur ou partner, vous contribuerez à des missions telles que :
Evaluation des impacts des changements auprès des populations cibles : cartographie des acteurs, analyses d'impacts, mises en évidence des gains et risques
Construction et pilotage de la stratégie de conduite du changement : communication, formation, accompagnement et déploiement
Mise en œuvre des actions d'accompagnement : supports de communication, conception de parcours de formation, structuration et animation de réseaux de relais/ambassadeurs
Accompagnement des acteurs à distance et/ou sur le terrain
Coordination et suivi de l'ensemble des actions et mise à jour des indicateurs de suivi
Développement de nos expertises au sein du cabinet et promotion au service des défis de nos clients