Sous la responsabilité du Directeur de Division/BU du Vertical Service Financier (VSF)
Missions principales
1. Structuration de l’offre EPM end-to-end
- Définir, structurer et piloter l’offre EPM de la Vertical Service Financier, en coordination avec le Conseil et l’Intégration.
- Assurer la cohérence de l’offre avec la stratégie du Groupe/VSF et les attentes du marché notamment banques/assurances.
- Développer et piloter les partenariats avec les éditeurs de solutions EPM.
2. Développement des compétences et animation de la communauté EPM
- Définir et mettre en œuvre un plan de montée en compétences des collaborateurs (formation, tutorat, partage de bonnes pratiques, animation de communautés internes).
- Recruter, intégrer et fidéliser les talents EPM (consultants, architectes, chefs de projet, experts fonctionnels et techniques).
- Animer la communauté EPM (événements internes, partage de veille, retours d’expérience, capitalisation).
3. Support au commerce et lead avant-vente
- Accompagner les équipes commerciales dans la détection et la qualification des opportunités EPM.
- Prendre le lead sur les dossiers d’avant-vente (réponse à appel d’offres, soutenance, cadrage de solutions, chiffrage).
- Développer la notoriété de l’offre EPM auprès des clients et prospects (publications, webinaires).
4. Delivery et suivi des opérations
- Assurer des directions de surveillance, diriger des missions ou projets très importants ou complexes
- S’assurer de la qualité et sécuriser le delivery
- Assurer une relation client à haut niveau
5. Pilotage du P&L de la practice
- Piloter la performance économique de la practice (suivi du chiffre d’affaires, rentabilité, staffing, forecast)
- Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI) de la practice.
- Assurer le reporting auprès de la direction.
6. Relation avec les éditeurs et partenaires
- Être l’interlocuteur privilégié des éditeurs de solutions EPM ainsi que les autres partenaires Professional Services. Une expertise Tagetik est vivement recommandé.
- Négocier et piloter les accords de partenariat, suivre les certifications et la montée en compétence sur les solutions partenaires.
- Représenter la practice EPM lors des événements éditeurs et dans les instances de gouvernance partenaires.