Et si vous rejoigniez nos équipes en tant que Pilote performance 3DEXPERIENCE ?
- Vous intégrerez une mission chez l'un de nos clients dans le secteur de la défense, basé à Lorient.
Vos missions:
- Analyser les incidents performance principalement sur le domaine de l’emménagement (reproduction, root cause analysis, …)
- Assurer le suivi des tickets dans l’outil ALM (mise à jour, relance des acteurs, …)
- Assurer la communication de l’avancement vers les utilisateurs
- Coordonner l’activité avec l’éditeur (inputs complémentaires demandés par ce dernier, avancement des résolutions (pistes de résolution identifiées, date de livraison, …)
- Valider les corrections des incidents sur l’environnement d’intégration ou faire valider par les différents acteurs
- Classifier les causes racines des incidents
- Assurer le reporting régulier des actions
- Enrichir une base de connaissances suite aux incidents traités
- Mettre en place et piloter les indicateurs liés à l’activité
- Participer aux instances de pilotage de l’activité