Mission principale
Le QA Testeur Salesforce est responsable de garantir la qualité fonctionnelle et technique des solutions Salesforce mises en place au sein de l’entreprise. Il participe à toutes les phases de test (planification, conception, exécution et suivi) afin d’assurer la conformité des livrables avec les exigences métier et techniques.
Responsabilités principales
Participer à la compréhension des besoins métier et à la définition des critères d’acceptation avec les Product Owners et les Business Analysts.
Élaborer les plans de test et cas de test à partir des user stories Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, etc.).
Exécuter les tests fonctionnels, tests d’intégration, tests de régression et tests UAT.
Identifier, documenter et suivre les anomalies dans un outil de gestion de bugs (Jira, Azure DevOps, etc.).
Collaborer étroitement avec les équipes de développement, les administrateurs Salesforce et les chefs de projet.
Participer à la mise en place et à la maintenance des tests automatisés sur la plateforme Salesforce (via Selenium, Provar, Tosca, etc.).
Contribuer à l’amélioration continue du processus de test (stratégie QA, couverture de test, outillage, etc.).
Assurer la traçabilité entre les exigences et les tests.
Rédiger les rapports de test et communiquer les résultats aux parties prenantes.