Dans le cadre du développement de notre activité Luxe, SQLI recherche un Key Account Manager.
Le rôle consiste à gérer les comptes existants et à développer de nouveaux clients, avec une prospection ciblée, dans une logique de conseil et de partenariat durable.
Le poste s’inscrit dans un cadre solide : plusieurs grandes marques Luxe sont déjà clientes, avec des projets réalisés et des relations bien établies. Il combine un développement de comptes existants à fort potentiel et une ouverture de nouveaux logos, dans une logique qualitative et long terme.
Vos missions
Rattaché(e) à la direction commerciale, vous êtes responsable du développement de votre périmètre Luxe et intervenez sur l’ensemble du cycle de vente, en lien étroit avec les équipes avant-vente et delivery.
Prospecter et ouvrir de nouveaux logos sur le périmètre Luxe, en complément du développement des comptes existants, en créant des opportunités commerciales auprès de nouvelles maisons et groupes.
Développer un portefeuille de comptes existants, en consolidant les relations en cours
Identifier et ouvrir de nouvelles opportunités business : nouveaux sujets, nouveaux interlocuteurs, nouveaux périmètres ou marques d’un même groupe
Mener une prospection qualitative et ciblée, adaptée aux codes et exigences du secteur Luxe
Comprendre les enjeux business, d’image de marque et d’expérience client, et qualifier les besoins
Construire les briefs et piloter les propositions commerciales ainsi que les réponses aux appels d’offres
Gérer les volets financiers et contractuels des opportunités
Conduire les négociations et sécuriser les signatures
Travailler en étroite collaboration avec les équipes UX, Tech, Data, QA et Delivery
Suivre l’activité commerciale via le CRM, assurer un reporting fiable et contribuer au développement du marché Luxe chez SQLI
Développer le relationnel client avec des interlocuteurs de niveau C‑level, Direction Digitale, DSI, Direction Business, et animer la gouvernance commerciale des comptes stratégiques.