Melakukan pengelolaan terhadap master list dokumen dan formulir di Rumah Sakit untuk memastikan bahwa data yang dimiliki selalu dalam keadaan lengkap dan terkini
Melakukan pengelolaan dokumen Rumah Sakit, mulai dari permintaan pengadaan dokumen baru, revisi dokumen lama, pengesahan, hingga kegiatan distribusi dokumen untuk memastikan seluruh output dokumen Rumah Sakit tersedia sesuai dengan format baku, standar waktu dan standar prosedur yang telah ditetapkan
Melakukan pengarsipan dan penyimpanan dokumen sesuai dengan sistem yang telah ditetapkan untuk memastikan semua dokumen dapat secara efektif ditelusuri dan digunakan oleh pihak yang membutuhkan
Melakukan peninjauan dan audit dokumen secara berkala untuk melakukan kontrol terhadap validasi dan format dari dokumen resmi yang beredar di Rumah Sakit
Melakukan penarikan dan pemusnahan dokumen yang tidak berlaku (obsolete) dari setiap bagian di Rumah Sakit sesuai dengan standar catatan mutu yang telah disepakati
Mengumpulkan dan menyediakan data-data terkait kegiatan kontrol dokumen sebagai pertanggungjawaban kepada atasan
Menerima dan menangani semua jenis incident report, termasuk kegiatan verifikasi dan penunjukan incident owner, investigation owner, dan action owner sesuai dengan matriks grading; eskalasi kepada atasan berdasarkan tingkat / level insiden
Melaksanakan prosedur dan praktek pelayanan bermutu dan keselamatan, termasuk mengikuti pelatihan, mengumpulkan data, kegiatan validasi, melakukan pendokumentasian dan/atau membuat laporan yang dibutuhkan untuk mendukung pencapaian indikator hospital wide dan sasaran departemen/unit terkait