La principale mission sera d’assurer la gestion des appels d’Offre (AO) en :
- Réalisant la veille AO
- Complétant ou faisant compléter les documents administratifs nécessaires
- Animant les différentes parties prenantes de réponse aux AO (internes et externes à SOCOTEC)
- Suivant le respect des délais de réponse aux AO et en alertant en cas de problème
- Effectuant le dépôt et envoi des réponses AO
- Réalisant le suivi des AO : relance des clients, coordination des équipes de Socotec pour répondre
- aux demandes complémentaires des clients
- Complétant les outils de reporting prévus
Par ailleurs, toutes ou partie des missions suivantes pourront aussi faire partie du périmètre de ce poste (minoritaire) :
- Assurer la réponse commerciale aux demandes clients en gérant les appels provenant du numéro unique
- Contribuer à la réponse commerciale aux demandes clients en gérant les courriels arrivant sur la boite générique
- Intervenir en support des acteurs commerciaux de la BU Environnement (commerciaux, chargés d’affaire, techniciens d’affaire, etc) en :
- Effectuant des relances de clients à qui un devis a été envoyé ;
- Elaborant des offres sur demande du manager (réalisation du chiffrage, création de l’offre, etc)
- Participer aux actions Marketing de la BU Environnement en :
- Effectuant les relances des webinaires
- Effectuant les relances des E-mailings