Rattaché à Sandrine FILIOL DE RAIMOND , Directrice Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à :
- Enregistrer les commandes externes et édition des commandes internes,
- Vérifier les données commerciales : prix / adresse de facturation / commande
- Contrôler les commandes et relancez nos clients en cas de commande incomplète
- Suivre en lien avec notre service de recouvrements, le traitement des litiges, des impayés et des éléments résiduels liés au recouvrement,
- Gérer la facturation, et le suivi des encours et des relances ainsi que les résiliations
- Traiter les appels clients et répondre aux questions des clients concernant la vie de leurs contrats
Vous bénéficiez d'un salaire fixe + participation et intéressement + Tickets Restaurant