Rattaché(e) à Safia, Directrice Centre de Relations Clients, vos missions principales consistent à :
- Organiser les interventions des techniciens de manière anticipée,
- Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous auprès des clients,
- Sécuriser la logistique des rendez-vous (accompagnant, codes accès, documents, matériels),
- Saisir des éléments dans l'outil de planification,
- S'assurer quotidiennement que les taux de planification soient optimisés pour les prochains jours.
Poste à pourvoir en CDD d'Août 2026 à Décembre 2026.
Vous bénéficiez d'un salaire fixe (26 000 - 29 000 €) selon profil et des avantages suivants
- Une prime de participation + d'intéressement (2 300 € versé en 2025) ;
- Un remboursement du titre de transport à hauteur de 75% ;
- Tickets restaurants à hauteur de 9,70 € par jour pris en charge à 60% par Socotec ;
- Un plan d'épargne ;
- Des jours de RTT ;
- 1 à 2 jours de télétravail une fois la période d'essai validée ;
- Un environnement de travail collaboratif ;
- Un CSE aux avantages multiples (chèques vacances, cartes cadeaux, …) ;
- Un programme de cooptation attractif à partir de 1000 € par recrutement.