Rattaché(e) au Chef de Service, vous assurez la coordination administrative et opérationnelle de l’activité Ventes Directes Loueurs Courtes Durées (RAC) en particulier sur la facturation, la préparation des véhicules et la gestion des flux logistiques.
Missions principales :
- Assurer la facturation des véhicules et le suivi complet des immatriculations, de la constitution des dossiers jusqu’à l’atteinte des objectifs de volume et de délais.
- Garantir une vision claire du planning de facturation et réaliser un reporting régulier de l’activité.
- Coordonner la préparation des véhicules en lien avec les parcs dédiés, en veillant au respect des délais pour permettre leur expédition immédiate après facturation.
- Piloter les transferts de véhicules vers les parcs de préparation adaptés et suivre les flux logistiques afin d’optimiser les délais de mise à disposition.
- Gérer les avaries, de leur déclaration à leur traitement, en assurant une prise en charge rapide pour limiter l’impact sur la disponibilité des véhicules.
- Prendre en charge les réclamations clients ainsi que la gestion et le suivi des dérogations, en apportant des réponses fiables et rapides.
- Participer activement à la communication interne, aux réunions d’équipe hebdomadaires et contribuer au bon fonctionnement transversal du service.
- Participer ponctuellement aux événements commerciaux des marques (ex. : Mondial de l’Auto, journées d’essais).