Piloter et délivrer des missions de transformation opérationnelle chez les clients du secteur Banque & Assurance, en s’appuyant sur une forte expertise métier et sur des leviers technologiques (IA, automation, analytics, cloud).
Accompagner les directions métiers dans la conception et la mise en œuvre de Programmes à fort impact (Croissance, Efficacité Opérationnelle, Réglementation, lutte contre la fraude…)
Responsabilités principales
Conseil Métier : diagnostiquer les enjeux métiers, définir la cible (process, organisation, technologie) et construire la feuille de route en incluant les impact de la transformation augmentée.
Pilotage de projet : animer, coordonner des équipes pluridisciplinaires (métiers, IT, transverse, support), suivre les planning, le budget et les risques.
Livrable-type : Etudes ; business cases, cadrages, schémas cibles, dossiers de gouvernance, plans de transformation, KPI et tableaux de bord.
Acculturation & adoption : concevoir et animer ateliers de définition des besoins et assurer l’adoption des nouveaux dispositifs et outils.
Business development : contribuer à l’identification d’opportunités, rédaction d’offres, réponses à appel d’offres et présentations clients avec le management de la practice
Qualité & knowledge management : capitaliser sur les bonnes pratiques, enrichir les assets et référentiels de missions internes, et participer au développement des offres du cabinet.
Exemples de mission
Réaliser un diagnostic des parcours clients bancaires/assuranciels (front-to-back) et recommander une trajectoire d’au²tomatisation & d’IA.
Construire le business case et le ROI pour la migration d’un core banking / core insurance ou pour l’industrialisation d’un moteur de scoring.
Piloter un projet de migration ou de construction d'une offre (banque et/ou assurance)
Accompagner une mise en conformité réglementaire avec une revue des processus et du reporting.