Als Service & Frontoffice Specialist bij Leolux ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en dealers, met name in de Franse én Duitstalige markt. Jij zorgt ervoor dat vragen, verzoeken en servicecases snel en professioneel worden opgepakt en draagt direct bij aan een optimale klantbeleving.
In deze rol combineer je frontoffice werkzaamheden met service. Je schakelt continu tussen klanten, dealers en interne afdelingen en zorgt ervoor dat processen soepel verlopen. Je bent een belangrijke schakel binnen het Experience Center en hebt dagelijks contact met verschillende internationale stakeholders.
Leolux is een van de meest toonaangevende meubelmerken van Nederland. Met een rijke historie in design en vakmanschap, ontwerpt en produceert Leolux al haar meubels in de eigen fabriek in Venlo. Dit garandeert een unieke kwaliteit en een authentiek Nederlands product. De collectie wordt wereldwijd verkocht, met een sterke focus op Nederland, Frankrijk en de Duitstalige landen. Leolux staat voor passie, design en duurzaamheid.
Werken bij Leolux betekent deel uitmaken van een wereld vol design en interieur. Het Experience Center in Breukelen, jouw standplaats, is een prachtige en inspirerende omgeving. Hier komen consumenten en dealers samen om de wereld van Leolux te ervaren. De sfeer is dynamisch en collegiaal; het ene moment ontvang je een klant met een kop koffie, het andere moment los je een complex vraagstuk op voor een dealer. Voor liefhebbers van interieur is dit een droomomgeving.
Na een recente reorganisatie is het Experience Center in Breukelen het centrale contactpunt voor heel Leolux geworden. Je komt terecht in een team dat volop in ontwikkeling is en waar je echt kunt meebouwen aan de toekomst. Leolux investeert in haar medewerkers en biedt een omgeving waar teamwork, een proactieve houding en plezier in het werk centraal staan.
Voor meer informatie zie: https://www.leolux.nl/
Je werkt in het Front Office & Service team in Breukelen, een klein en hecht team van circa 3 directe collega’s binnen een bredere club van ongeveer 8 mensen. Het team is jong, energiek en werkt met korte lijnen. Je hebt dagelijks contact met collega’s uit verschillende disciplines én met de fabriek in Venlo. Je rapporteert direct aan de Vestigingsmanager, die actief betrokken is, meewerkt en echt onderdeel is van het team. Je merkt direct de impact van je werk, zowel op klanten als intern.
Requirements
Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar service en commercie samenkomen. Je houdt van schakelen, neemt initiatief en krijgt energie van contact met mensen. Je komt te werken in een jong, energiek en hecht team waar een proactieve "aanpakkersmentaliteit" heerst.
Daarnaast herken je jezelf in het volgende profiel:
Benefits
Je komt te werken in een inspirerende omgeving waar design en klantbeleving centraal staan. De sfeer is informeel, collegiaal en energiek. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor humor.
Daarnaast kun je rekenen op: