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POSTED 9D AGO
Technischer Kundenbetreuer/ Vertriebsmitarbeiter im Außendienst (m/w/d) im Raum Berlin/ Brandenburg bei Stuck Transportgeräte GmbH
◆ Falkensee, Brandenburg, Deutschland◆ Full-time
About the role
Wir suchen einen technischen Kundenberater im Außendienst, der Herausforderungen annimmt, Kunden kompetent betreut und technische Projekte eigenverantwortlich umsetzt. Gleichzeitig gestaltest du aktiv den Ausbau unseres Außendienstes und bist Teil unserer nächsten Wachstumsphase.
Stuck Transportgeräte GmbH · Straße der Einheit 104 · 14612 Falkensee
Deine Mission:
Du bist derjenige, den der Kunde anruft, wenn es kompliziert wird. Du übernimmst Verantwortung für technische Kundenprojekte im Außendienst und machst aus komplexen Anforderungen funktionierende Lösungen. Von der ersten Skizze vor Ort bis zur finalen Abnahme bist du der Kopf hinter Projekten, die exakt in den Workflow des Kunden passen. Dein Erfolg misst sich daran, dass Kunden dir vertrauen, Projekte sauber laufen und Probleme nachhaltig gelöst werden.
Deine Rolle:
Technische Projektbetreuung: Koordination technischer Kundenprojekte, Steuerung der Abläufe und Sicherstellung termingerechter Umsetzung.
Sicherstellung der Zero-Gap-Integration: Du prüfst vor Ort so präzise, dass die Lösung am Tag der Montage zu 100 % passt.
Anfrage- & Angebotsmanagement: Bearbeitung technischer Anfragen, Vorbereitung von Angeboten und interne Abstimmung.
Analyse & Lösungsentwicklung: Prüfung technischer Zeichnungen, Pläne und Dokumentationen, Entwicklung praxisnaher Lösungen, sowie Abstimmung mit dem Team.
Kundenberatung & Kommunikation: Verständliche Erklärung technischer Sachverhalte, Beratung der Kunden und zentrale Ansprechperson vor Ort für Entscheider in Berlin und Brandenburg, die schlüsselfertige Infrastrukturlösungen benötigen.
Dokumentation & Reporting: Strukturierte Dokumentation von Projektfortschritten, Kundenanforderungen und Lösungen, regelmäßige Abstimmung mit internen Teams.
Prozessoptimierung & Ausbau: Erkennen von Verbesserungspotenzialen, Unterstützung der Optimierung von Abläufen und aktiver Beitrag zum Ausbau des Außendienstes.