Josef Kihlberg AB ingår sedan 1 maj 2014 i Signode Industrial Group, en grupp med stark internationell prägel. I företaget, som har anor sedan 1800-talet, arbetar idag ca 30 personer. Vi utvecklar, tillverkar och marknadsför världsledande verktyg och klammer för industriell häftning och transportförpackning.
En viktig del i Josef Kihlbergs strategi är att i egen regi vara delaktig i hela processen det vill säga utveckling, tillverkning och marknadsföring av våra produkter.
Som Säljsupport är du en viktig del av vår försäljningsorganisation och arbetar nära både kunder, säljare och distributörer. Rollen är varierad och kombinerar administration, kundservice och produktstöd i en internationell miljö.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
· Ta emot, registrera och följa upp kundorder i affärssystemet
· Ge service och support till kunder via telefon och e‑post
· Vägleda kunder i produktval utifrån behov och tekniska förutsättningar
· Administrera prislistor, artiklar och produktinformation
· Säkerställa korrekt och uppdaterad kundinformation i kunddatabasen
· Stötta säljorganisationen med offerter, underlag och dokumentation
· Hantera mindre till medelstora kunder inom och utom Sverige
· Stötta distributörer med sammanställning av marknadsföringsmaterial
Utföra övrig administration kopplad till försäljning och kundservice