Spécialiste de la distribution et de la réparation de matériels agricoles et viticoles depuis 80 ans, Ets CHAMBON et fils est une entreprise familiale (4ème génération), à taille humaine, dont l’ancrage historique et son leadership sur son secteur d'activité lui confèrent une belle notoriété.
Elle compte 250 salariés, 21 agences sur 6 départements, un important parc de matériels et réalise un Chiffre d’affaires de 100 M€.
Sa mission est de répondre aux besoins de ses clients dans une relation de proximité, par la maitrise des spécificités de leurs métiers, en partenariat avec les marques les plus fortes pour in fine proposer l’offre commerciale et de services la plus performante que ce soit en neuf et en occasion.
Pour atteindre ce niveau d’excellence, l’entreprise confronte ses équipes aux progrès technologiques et conforte leurs compétences par des dispositifs qualitatifs de formation continue et dispose du stock de pièces détachées nécessaire au maintien d’un taux de service très élevé.
Elle recrute son/sa :
CHEF D’ATELIER DE CONCESSION AGRICOLE (H/F)
Poste basé à Saugnac-Muret (40)
Rattaché au Responsable Technique, vous sera confiée la responsabilité de l’Atelier de réparation et maintenance de l’Agence de Saugnac et Muret créée en 2020 et en fort développement.
Au titre de votre mission vous êtes garant de la qualité du service apporté aux clients. Pour ce faire vous :
Organisez et supervisez l’activité de vos équipes dans un objectif d’efficience : organisation du planning, planification et priorisation des interventions, suivi des réalisations ;
Assurez la relation client : prise en compte des demandes, préparation des devis de réparation, suivi de leur satisfaction ;
Préparez la facturation : description des travaux effectués, vérification des temps passés et des pièces montées ;
Gérez les garanties constructeurs ;
Travaillez en coordination avec les différents services de l’entreprise et en particulier avec le magasin de pièces détachées ;
Managez une équipe, l’accompagnez, la fidélisez, identifiez les besoins en formation… et participez à une bonne ambiance au sein de l’atelier et de l’agence.