Фриланс сотрудничество для оценки клиентского опыта в премиальном автомобильном секторе.
Станьте частью CXG — глобального лидера в области Customer Experience — и работайте с ведущими luxury и premium брендами по всему миру.
Мы помогаем люксовым брендам улучшать клиентский опыт с помощью структурированных оценок, основанных на реальных клиентских взаимодействиях.
В рамках расширения нашей сети фриланс-партнёров мы ищем надёжных и внимательных к деталям кандидатов для проведения оценок клиентского опыта в Астане.
Это фриланс, проектная работа. Задания оплачиваются, чётко структурированы и распределяются в зависимости от вашего местоположения и доступности.
Роль
В роли фриланс-оценщика клиентского опыта вы будете анализировать реальные клиентские сценарии и предоставлять структурированную обратную связь через нашу цифровую платформу.
Данная роль подходит студентам, начинающим специалистам или тем, кто ищет гибкую дополнительную занятость.
Обязанности
- Выбирать задания в зависимости от вашей доступности и местоположения
- Посещать назначенные локации и оценивать полный клиентский опыт
- Обращать внимание на детали: уровень сервиса, атмосферу и взаимодействия
- Оценивать как офлайн, так и цифровые точки контакта (например, последующую коммуникацию)
- Предоставлять объективную и структурированную обратную связь через короткие онлайн-анкеты
Процесс отбора
- Отклик через данную платформу
- Краткий этап отбора
- Доступ к доступным заданиям в вашем регионе
Requirements
- Возраст от 18 лет
- Проживание в Астане
- Наличие действующего водительского удостоверения
- Регулярный доступ к автомобилю
- Интерес к автомобильной индустрии (желательно)
- Внимательность к деталям и наблюдательность
- Способность предоставлять объективную и структурированную обратную связь
- Ответственность и соблюдение сроков выполнения заданий
- Комфортное взаимодействие в розничной среде
Benefits
- Фриланс, проектная занятость
- Гибкий график — выбирайте задания в удобное для вас время
- Оплачиваемые задания (условия предоставляются для каждого проекта)
- Возможность работать с ведущими luxury брендами
- Доступ к международному сообществу оценщиков