Freelance συνεργασία για αξιολογήσεις εμπειρίας πελάτη στον premium automotive τομέα.
Γίνετε μέλος της CXG, παγκόσμιου ηγέτη στον χώρο του Customer Experience, και συνεργαστείτε με κορυφαία luxury και premium brands παγκοσμίως.
Υποστηρίζουμε τις luxury μάρκες να βελτιώνουν την εμπειρία πελάτη μέσα από δομημένες αξιολογήσεις που βασίζονται σε πραγματικά customer journeys.
Στο πλαίσιο της ανάπτυξης του δικτύου συνεργατών μας, αναζητούμε αξιόπιστα και προσεκτικά άτομα για την πραγματοποίηση αξιολογήσεων εμπειρίας πελάτη στη Αθήνα.
Η συνεργασία είναι freelance και βασίζεται σε projects. Οι αποστολές είναι αμειβόμενες, σαφώς καθορισμένες και ανατίθενται με βάση τη διαθεσιμότητα και την τοποθεσία σας.
Ο Ρόλος
Ως Freelance Customer Experience Evaluator, θα αξιολογείτε πραγματικές εμπειρίες πελατών και θα παρέχετε δομημένο feedback μέσω της ψηφιακής μας πλατφόρμας.
Κάθε αποστολή είναι σαφώς περιγεγραμμένη και διαρκεί συνήθως 20–30 λεπτά. Ο ρόλος είναι ιδανικός για φοιτητές, νέους επαγγελματίες ή για όποιον αναζητά μια ευέλικτη, συμπληρωματική δραστηριότητα.
Αρμοδιότητες
- Επιλογή αποστολών με βάση τη διαθεσιμότητα και την τοποθεσία σας
- Επίσκεψη σε προκαθορισμένα σημεία και αξιολόγηση της συνολικής εμπειρίας πελάτη
- Προσεκτική παρατήρηση στοιχείων όπως εξυπηρέτηση, περιβάλλον και αλληλεπιδράσεις
- Αξιολόγηση τόσο της φυσικής όσο και της ψηφιακής εμπειρίας (π.χ. follow-up επικοινωνία)
- Υποβολή αντικειμενικού και δομημένου feedback μέσω σύντομων online ερωτηματολογίων
Διαδικασία Επιλογής
- Υποβολή αίτησης μέσω της πλατφόρμας
- Σύντομη διαδικασία αξιολόγησης
- Πρόσβαση σε διαθέσιμα projects στην περιοχή σας
Requirements
- Ηλικία 18 ετών και άνω
- Έγκυρη άδεια οδήγησης και πρόσβαση σε αυτοκίνητο
- Ενδιαφέρον για τον χώρο του αυτοκινήτου (επιθυμητό)
- Ικανότητα παρατήρησης και προσοχή στη λεπτομέρεια
- Δυνατότητα παροχής αντικειμενικού και δομημένου feedback
- Αξιοπιστία και συνέπεια στην ολοκλήρωση των αποστολών
- Άνεση σε περιβάλλον retail και αλληλεπίδραση με προσωπικό
Benefits
- Freelance, project-based συνεργασία
- Ευέλικτο ωράριο – επιλέγετε τις αποστολές σας
- Αμειβόμενες αποστολές (λεπτομέρειες ανά project)
- Συνεργασία με κορυφαία luxury brands
- Πρόσβαση σε ένα διεθνές δίκτυο evaluators