Ben je sterk in serviceverlening, verwachtingen overtreffen, enorm gastvrij en op zoek naar een unieke functie? Dan is dit dé baan waar jij jouw talenten in kunt zetten!
Hotel TwentySeven is een exceptioneel en sensationeel suite boutique hotel, gelegen in het bruisende centrum van Amsterdam met een prachtig uitzicht op de Dam en het vernieuwde Rokin. Hotel TwentySeven, met een Michelinster bekroond Restaurant Bougainville en Bar TwentySeven is een bestemming en toevluchtsoord, waar alles mogelijk is voor onze gasten. Het laat de gast versteld staan van unieke hospitality dat bestaat uit volledig gepersonaliseerde services, om aan de wensen en verlangens van onze gasten te voldoen. Naast onze gasten zijn onze medewerkers erg belangrijk. Nieuwe collega’s krijgen een warm welkom en we zorgen samen voor een werkplek waar elke medewerker zich veilig en thuis voelt.
Wij zijn klein en dat is onze kracht om onze doelen te bereiken. Bij ons zijn er geen grenzen en worden mogelijkheden gecreëerd. Kom jij aan boord?
Als Butler behoor je tot het excellente team van Hotel TwentySeven wat volledig is gefocust op gepersonaliseerde services en om aan alle wensen en verlangens van onze gasten te voldoen. Na de interne butler training zal je zelfstandig de verantwoording dragen voor de gasten die verblijven een van de 16 suites van Hotel TwentySeven. Wat deze functie zo speciaal maakt is dat je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt van Hotel TwentySeven en ben je de alles bepalende factor die onze gasten van zoveel mogelijk voorziet.
Kort gezegd dit ga je doen:
Gasten met een warm welkom ontvangen en begeleiden naar de toegekende suite;
Coördineren met alle betrokken afdelingen, om aan de wensen en behoeften van onze gasten te voldoen
Het brengen van dranken en gerechten van het Room Service menu naar de suite;
Bedienen van gasten op een rustige, discrete en hoffelijke manier;
Regelmatig contact houden met gasten en verzorgen van indien gewenst hun dagplanning;
Een gastenprofiel opstellen, waarbij alle wensen worden genoteerd;
Hotel faciliteiten aanbieden en organiseren;
Multitasken en hierbij duidelijk overzicht houden;
Feedback van gasten analyseren en efficiënt afhandelen.