L'ÉLÉGANCE AU SERVICE DE LA SCIENCE
La mission de Galénic est d’unir science et beauté afin de redéfinir les standards du luxe. Nos produits allient haute performance, sécurité et qualité, fruits d’une recherche dermatologique de pointe et d’une innovation constante.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Vendeur/se Cosmétiques de luxe au sein de notre Maison Galénic située Place Vendôme à Paris en CDI.
Votre rôle sera de fournir des conseils experts sur nos produits à nos clients et d’agir en tant qu’ambassadeur de la marque.
Principales responsabilités :
Accueil et Expérience Client :
Accueillir chaque client avec courtoisie et professionnalisme, en incarnant les valeurs de la maison.
Offrir une expérience personnalisée et mémorable, adaptée aux besoins et attentes du client.
Créer une ambiance chaleureuse et raffinée, fidèle à l’image de la marque.
Conseil et Vente :
Réaliser un diagnostic précis des besoins des clients.
Conseiller sur les produits et services en mettant en avant les caractéristiques et bénéfices.
Proposer des routines personnalisées et accompagner les clients dans leur choix.
Atteindre les objectifs de vente individuels et contribuer aux performances globales du point de vente.
Expertise Produits et Soins :
Maîtriser les caractéristiques des produits et technologies de la maison.
Effectuer des démonstrations produits et expliquer leur utilisation.
Assister les clients lors de séances d’essai ou d’application de soins.
Fidélisation et Relation Client :
Construire des relations durables avec les clients en suivant leurs préférences et leurs habitudes.
Mettre à jour et gérer la base de données clients pour assurer un suivi personnalisé.
Inviter les clients à des événements exclusifs ou à découvrir des nouveautés.
Contribution à l’Image de la Maison :
Maintenir un espace de vente impeccable, conforme aux standards visuels de la maison.
Représenter la marque avec élégance et professionnalisme, y compris dans l’apparence personnelle.
Respecter et promouvoir les valeurs et l’ADN de la maison dans chaque interaction.
Formation et Développement :
Participer régulièrement aux formations produits et protocoles pour rester à jour sur les innovations de la maison et être le formateur référent.
Support aux Évènements :
Contribuer à l’organisation et au bon déroulement des événements (lancements, masterclass, etc.).
Accueillir et accompagner les invités VIP, influenceurs, ou partenaires pendant les événements.
Profil recherché :
Première expérience dans un rôle similaire, idéalement dans l’univers du luxe (boutique, spa, clinique esthétique).
Capacité à atteindre les objectifs de vente tout en offrant une expérience client irréprochable.
Grand appétence pour la vente et la fidélisation client.
Maîtrise de l’anglais pour accueillir une clientèle internationale.
Aisance relationnelle et empathie.
Aptitude à comprendre et anticiper les besoins des clients exigeants.
Capacité à établir une relation de confiance et fidéliser une clientèle haut de gamme.
Excellente capacité à présenter et expliquer les produits et soins de manière claire et convaincante.
Apparence soignée, élégance et style reflétant les standards de la Maison.
Sens du détail, discrétion et respect des attentes élevées des clients.
Disponibilité pour travailler à des horaires flexibles, y compris les week-ends.
Ce que nous offrons :
Un environnement de travail dynamique, créatif et international.
Une équipe engagée et passionnée, animée par l’excellence et le goût du challenge.
L’opportunité de contribuer activement au développement d’une marque à fort potentiel dans l’univers du luxe.