Você tem uma apreciação refinada por veículos de alto desempenho e pela experiência do cliente ao seu redor?
Você conhece os padrões, o serviço e a atmosfera esperados em ambientes automotivos de luxo? Caso sua resposta seja positiva, essa oportunidade exclusiva pode ser uma ótima combinação para você.
Torne-se um Avaliador de Experiências Automotivas de Luxo
Como Avaliador de Experiências Automotivas de Luxo, você será convidado a visitar concessionárias de automóveis premium e fornecer feedback especializado sobre a jornada do cliente. Sua perspectiva, moldada pela sua familiaridade com veículos premium e pelas expectativas elevadas de serviço, ajudará as marcas automotivas globais a refinar e aperfeiçoar sua experiência.
Por que essa oportunidade é ideal para entusiastas do setor automotivo
- Acesso exclusivo: Participe de experiências altamente seletivas em showrooms, projetadas para pessoas que entendem as nuances das marcas automotivas premium.
- Envolva-se com o artesanato de performance: Entre em ambientes automotivos refinados e interaja com especialistas das marcas que demonstram engenharia, design e inovação.
- Use a sua experiência para influenciar o setor: suas expectativas e percepções como alguém familiarizado com produtos de luxo contribuirão diretamente para aprimorar a jornada do cliente.
O que você vai fazer
- Escolha as missões que combinam com você – Selecione atividades alinhadas aos seus interesses, preferências e perfil.
- Viva a jornada do showroom – Interaja com especialistas em produtos, explore o espaço e avalie o serviço com um olhar treinado para o luxo.
- Observe cada detalhe – Avalie o ambiente, o nível de serviço, as interações digitais e na loja, as comunicações de acompanhamento e toda a jornada do cliente.
- Compartilhe um feedback sincero e profissional – Envie as suas observações através de questionários estruturados em nossa plataforma.
Sobre a CXG
A CXG faz parcerias com marcas de luxo líderes em mais de 70 países, apoiada por uma rede global de mais de 80.000 avaliadores. Com quase duas décadas dedicadas ao aperfeiçoamento da jornada do cliente no universo do luxo, nosso foco é elevar os padrões das marcas mais prestigiadas do mundo.
Junte-se a nós no CXG Live, nossa plataforma móvel onde você pode acessar missões exclusivas, completar certificações e enviar seus insights.
Requirements
- Deve ter 18 anos ou mais.
- Bom entendimento da indústria automobilística.
- Apaixonado por automóveis e por melhorar o atendimento ao cliente e os ambientes de varejo.
- Gosta de interagir com as pessoas.
- Possui um olhar atento para observar discretamente e anotar vários aspectos da sua experiência de compra.
- Possui carro e carteira de habilitação válida.
- Capacidade de fornecer feedback imparcial e honesto, sem preconceitos pessoais, além da agilidade no preenchimento de pesquisas online
Benefits
- Esta é uma posição freelance, baseada em projetos
- Horários de trabalho flexíveis