Als Business Process Manager gestaltest du aktiv unsere Prozesslandschaft und treibst die digitale Transformation im Qualitätsmanagement (Q4.0) voran.
Deine Aufgaben
- Du verantwortest das End-to-End-Prozessmanagement und entwickelst die Prozesslandschaft von BT kontinuierlich weiter
- Du modellierst, analysierst und optimierst Prozesse unter Einsatz von Signavio
- Du gestaltest und implementierst digitale Lösungen im Qualitätsmanagement (Q4.0)
- Du steuerst Verbesserungsinitiativen – von der Idee bis zur Umsetzung
- Du stellst die Einhaltung von Normen und Richtlinien sicher und optimierst gleichzeitig Effizienz und Effektivität
- Du berätst und befähigst Stakeholder bei der Einführung neuer Methoden und Denkweisen
- Du koordinierst die Umsetzung von Verbesserungsmaßnahmen mit internen und externen Partnern
- Du integrierst Feedback systematisch in bestehende Qualitäts- und Reportingprozesse
- Du analysierst Trends, Normen und externe Anforderungen und leitest konkrete Maßnahmen ab