Rattaché (e) au Responsable d'Agence, l’assistant(e) de gestion aura un rôle transversal auprès de l’équipe de gestion locative en charge de la gestion contractuelle des baux (facturation, encaissement, accompagnement locatif…).
Les principales missions sont :
- Le suivi administratif
- Traitement des chiffres d’affaires certifiés annuels : relances locataires, saisie, numérisation, facturation,
- Traitement des attestations d’assurances annuelles : relance et saisie des attestations d’assurances,
- Numérisation de documents (correspondances enseignes notamment).
- Les relations avec les locataires :
- Edition et envoi de documents aux locataires (relevés de comptes, copie de factures, RIB, courriers de 1ère facturation pour les nouveaux preneurs, justificatifs des taxes locales)
- Suivi des demandes ou réclamations locataires
- Participation aux recouvrement (relance simple, pré-contentieux),
- Envoi des documents de gestion au service juridique pour les besoins des contentieux et/ou des protocoles à rédiger,
- Préparation des demandes de remboursement locataire, génération des mandats de prélèvement, saisie des garanties.
- Le reporting
- Etablissement et actualisation de tableaux de suivi : garanties, plans de paiement…
- Mise à jour des bases de données et tableaux de suivi