Per la nostra sede di SESTO SAN GIOVANNI (MI) stiamo cercando una figura di:
ADDETTO ALLE VENDITE INTERNE
La figura ricercata dovrà:
- Raccogliere, comprendere e soddisfare le esigenze del cliente prevalentemente con contatto telefonico e/o e-mail
- Essere di supporto al commerciale esterno e al banco per lo sviluppo di preventivi e offerte ai clienti
- Assicurare tempestività e professionalità nelle risposte alle telefonate in entrata e in uscita
- Assicurare la soddisfazione del cliente in termini di rapidità, competenza e cortesia del servizio garantendo il rispetto delle politiche di sconto e di gestione delle offerte nell’ambito delle procedure Rexel
- Fornire assistenza post-vendita al cliente
- Avere una predisposizione a gestire la clientela con contatto prevalentemente telefonico
- Avere una predisposizione a gestire il contatto con la forza vendita con la quale si condivide il pacchetto clienti
- Gestire attività promozionali con chiamate in outbound
- Gestire offerte clienti utilizzando i sistemi di preventivazione del fornitore
- Gestire relazioni con i fornitori per condividere opportunità, soluzioni tecniche e aggiornamenti dell’offerta prodotto