Gästebetreuung:Herzlicher Empfang unserer Gäste sowie professionelle Begleitung durch den Check-in und Check-out.
Reservierungen & Korrespondenz: Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen per Telefon, E-Mail und über Buchungssysteme.
Service & Beratung:Kompetente Auskunft zu unserem Hotelangebot, aktuellen Aktivitäten und empfehlenswerten Sehenswürdigkeiten in Düsseldorf.
Frühstücksservice:Sicherstellung eines aufmerksam betreuten, reibungslosen Frühstücksablaufs – von der Gästebegrüßung über das Nachbereiten des Buffets bis hin zu einem gastorientierten Service am Tisch.
Gastwahrnehmung & Qualitätsverständnis: Gewährleistung eines gastzentrierten Auftretens, frühzeitiges Erkennen von Bedürfnissen und aktives Sicherstellen eines rundum angenehmen Aufenthalts.
Teamwork & Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit:Unterstützung des Front-Office-Teams bei administrativen Aufgaben sowie enge Zusammenarbeit mit Service, Housekeeping und weiteren Abteilungen.
Repräsentation des Hauses: Mitwirkung an einem professionellen und herzlichen Hotelerlebnis, das den Marken- und Serviceanspruch des Radisson Hotel Düsseldorf City Center widerspiegelt.