El /La Responsable de Grandes Cuentas será la figura estratégica encargada de gestionar, fidelizar y expandir la cartera de clientes privados de alto valor (Retail, Industria Alimentaria, Logística, Real Estate, etc.) para Lokimica. Su objetivo es garantizar la excelencia en el servicio y maximizar la rentabilidad mediante la venta consultiva de soluciones integrales de sanidad ambiental.
Funciones:
Gestión Estratégica de Cartera: Actuar como el punto de contacto principal para los clientes estratégicos del sector privado, asegurando una relación a largo plazo basada en la confianza.
Desarrollo de Negocio (Upselling & Cross-selling): Identificar oportunidades dentro de la cuenta para implementar nuevos servicios de la cartera de Lokimica.
Negociación de Acuerdos Marco: Liderar la negociación de contratos complejos, renovaciones y licitaciones privadas, asegurando márgenes de beneficio alineados con la estrategia del grupo.
Análisis de Rentabilidad: Supervisar el P&L de sus cuentas, monitorizando KPIs de servicio y financieros para asegurar que los acuerdos sean sostenibles y escalables.
Coordinación Operativa: Trabajar estrechamente con los equipos técnicos y de operaciones para garantizar que los niveles de servicio (SLAs) acordados se cumplan con los estándares de calidad de Lokimica.
Reporting: Elaborar informes de seguimiento y planes de cuenta (Account Plans) para la dirección, utilizando herramientas CRM (Salesforce o similar).
¿Qué ofrece Lokimica?
Estabilidad y Respaldo: Integración en una empresa líder del sector con el soporte de una multinacional cotizada.
Paquete Retributivo Atractivo.
Plan de Carrera: Acceso a formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de la estructura nacional e internacional del Grupo Rentokil Initial.