Votre charisme est un atout précieux qui vous permet de séduire notre clientèle en lui proposant un service personnalisé, parfaitement adapté à ses besoins et attentes individuels.
Avec un sens du contact et de l'accueil qui correspond à votre personnalité, les clients viennent aussi pour vous!
La prospection téléphonique auprès d'entreprises ayant besoin d'un hébergement pour leurs collaborateurs sera la plus grande partie de votre quotidien.
Vos missions incluront également:
- Faire connaitre le groupe Motel One sur le marché français dans la perspective d'ouvertures de nouveaux hôtels dans les 5 prochaines années
- Développer et mettre en place des techniques de prospection pour construire un portefeuille de nouveaux clients
- Faire vivre et développer le portefeuille existant
- Organiser plusieurs visites de l'hôtel chaque semaine à des prospects ou à clients existants
- Etablir en autonomie des partenariats avec des clients entreprises, agences de voyages et se faire connaitre des acteurs locaux
- Analyser les clients de l'hôtel, comprendre leur comportement et les convertir en clients corporate
- Analyser les tendances du marché et faire une veille concurrencielle sur l’activité des hôtels concurrents pour identifier de nouvelles opportunités de ventes
- Planifier et organiser des actions ponctuelles à destination des clients au sein de l'hôtel
- Acquérir des nouveaux clients, par téléphone de la prospection brute à la finalisation des contrats afin d'atteindre les objectifs annuels fixés par la direction
- Monitorer les objectifs et la performance des clients existants pour s'assurer que les ventes de nuitées soient atteintes