Sous la responsabilité du Leader Pôle Produit (Directeur adjoint), vous avez pour mission :
MANAGEMENT D'ÉQUIPE :
- Fédérer et mobiliser l’équipe encaissement en donnant du sens à l’atteinte d’objectifs communs
- Accompagner les évolutions de la halle /entreprise
- Établir les plannings de l’équipe encaissement
- Animer les rituels managériaux et développer la montée en compétences de vos collaborateurs
SUPERVISION LIGNE CAISSES :
- Superviser et contrôler les opérations en caisse
- Mener les actions pour le recouvrement des créances et impayés de tous types de règlement
- Garantir l’organisation des transferts des flux financiers vers les banques et gérer les accès au coffre en toute sécurité
- Contrôler, compléter et transmettre à la Direction Finances et Informatique, l’ensemble des documents administratifs et comptables
COMMERCE/ PARTENARIAT CLIENT :
- Animer la relation commerciale du secteur et être en support des autres pôles
- Traiter les litiges clients et proposer des améliorations
- Être garant de la satisfaction client par la qualité de service en caisse
COLLECTIF :
- Remonter tout point bloquant ou anomalies aux secteurs de vente concernés (détention, rupture, démarque, EAN, prix, etc.)
- Apporter son support aux équipes des pôles, de la Halle, du bassin en cas de besoin
- Favoriser les échanges et les synergies pour intensifier la collaboration (entre univers et autres secteurs/pôles)
Vous allez vivre chez NOUS :
- La relation proximité avec les clients professionnels
- Un esprit d’entraide et une cohésion au sein des équipes
- Un quotidien dynamique où les tâches sont variées, le tout ponctué de challenges
- Un métier physique où vous serez amené à manipuler des charges lourdes ainsi que des engins de manutention, le tout dans un environnement frais
- Un process de recrutement équitable basé sur vos réponses aux questions de pré-sélection