Le Conseiller de Vente expert a pour mission de garantir l’expertise Métier METRO Fruits et Légumes.
Son expertise tourne autour de 4 prismes :
1. Le produit
Vous êtes un spécialiste et un promoteur produit en termes de technicité, saisonnalité, histoire et connaissances culinaires.
Vous connaissez le marché de votre « Univers » : sourcing, analyse, suivi, remontée des tendances, concurrence et participez au référencement de produits locaux.
Vous assurez la mise en rayon et êtes garant de sa tenue.
2. Commerce et partenariat client
Vous êtes référent de votre expertise et vous orientez, renseignez, proposez les produits et/ou solutions aux clients.
Vous agissez en véritable commercial, vous pilotez et animez les performances de votre portefeuille client de manière à les développer.
Vous développez également votre clientèle par des actions d’immersions, de phoning, visites et/ou rendez-vous.
3. Collectif : interactions internes/externes
Vous partagez avec vos collègues des différents services les remontées client et bonnes pratiques afin de mieux répondre aux attentes et de mettre en place des actions collectives d’amélioration.
Vous êtes acteur, force de proposition sur les animations, actions commerciales et dans les actions en partenariat avec les achats.
4. Transmission / Savoir
Vous transmettez votre savoir en termes de produits, assortiments, gestes métier aux conseillers de vente et employés commerciaux.
Vous êtes référent sur votre expertise, fruits et légumes et vous suivez et analysez vos indicateurs de performance.