Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista de Procesos y Proyectos Estratégicos para unirse al equipo de Procesos en nuestras oficinas centrales en Madrid. A continuación, te contamos todos los detalles del rol:
Tu misión; velarás por la eficiencia operativa de la organización a través de una revisión continua y permanente actualización de los procesos, así como su debida documentación, manteniendo un enfoque de calidad, trabajo en equipo y servicio al cliente, garantizando los estándares de calidad, el seguimiento y el cumplimiento de los plazos establecidos.
Tus principales funciones:
- Realizarás el análisis de procesos activos en profundidad.
- Ayudarás a la detección de cuellos de botella en tiempo real, y trabajarás sobre las propuestas de mejora detectadas durante la fase de análisis.
- Serás el punto de contacto a la hora de facilitar información a los equipos de cada proceso activo en cuanto a las dudas.
- Propondrás herramientas de mejoras durante el proceso, y reconducirás las desviaciones.
- Evaluarás, diagnosticarás y diseñarás procesos, procedimientos y sistemas para su simplificación, integración, automatización y actualización, atendiendo a las necesidades y requerimientos del negocio y de la compañía.
A nivel organizativo:
- Reportarás al Head de Procesos.
- No tendrás equipo a tu cargo.