Vous êtes basé(e) sur une plateforme logistique prestée de 8 500 m² située à Ladoix‑Serrigny, traitant des produits frais et des fruits et légumes.
Sous la responsabilité de la Responsable Plateforme, vous êtes garant(e) de la qualité de la prestation logistique, depuis la réception des marchandises jusqu’à la livraison sur nos points de vente, et assurez la coordination entre les différents interlocuteurs de la plateforme.
À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
Pilotage des opérations
- Piloter, suivre et contrôler quotidiennement les activités logistiques et transport
(réception, stockage, préparation, expédition, livraison). - Veiller au respect des cahiers des charges METRO.
- Suivre et fiabiliser les indicateurs de performance (KPI).
- Identifier les dérives et déclencher des actions correctives ou préventives.
Coordination & communication
- Être le/la référent(e) des équipes approvisionnements / achats de la plateforme.
- Assurer la communication entre les différents interlocuteurs internes et externes.
Orientation client
- Être l’interlocuteur privilégié des halles.
- Maintenir un contact quotidien (appels).
- Traiter les réclamations et litiges et en assurer le suivi en lien avec les prestataires.
Amélioration continue
- Identifier et mettre en œuvre des optimisations opérationnelles.
- Participer aux projets d’évolution des outils et des process.
Activités spécifiques
- Contrôler la facturation des prestataires.
- Garantir la fiabilité des données clés servant au calcul des performances.
Horaires
- Lundi → jeudi : 6h – 15h
- Vendredi : 6h – 14h
- 1 samedi tous les 2 mois (de fin mars à fin octobre + décembre)
- Récupération des samedis travaillés