Milyen feladatok tartoznának munkakörödbe?
- Komplex ügyviteli háttértámogatással segíted dedikált üzleti ügyfeleinknél felmerülő kérdések gyors és szakszerű megválaszolását
- Gondoskodsz az ügyfelek problémáinak hatékony megoldásáról, szükség esetén a társterületek bevonásával
- Elkészíted az ügyfélkapcsolati ügyekhez kapcsolódó adminisztrációt és dokumentációt, valamint biztosítod az ügyféladatok naprakész és pontos kezelését rendszereinkben
- A hatékony ügyfélkiszolgálás érdekében szorosan együttműködsz a vállalaton belüli társterületekkel
- Aktívan részt veszel a terület működésének fejlesztésében, javaslatokat teszel folyamataink hatékonyabbá tételére
- Ügyfeleinkkel telefonon, e-mailben, online (Teams) vagy akár személyes találkozók során is kapcsolatot tartasz