Vous souhaitez rejoindre la fintech leader en crédit et en assurance, en forte croissance, innovante, dynamique et débordante de projets ? Ce qui suit va vous intéresser !
Nous recherchons un Manager d'équipe pour notre activité Assurance Des Emprunteurs au Havre (ADE) dans le cadre d'un CDI.
En étroite collaboration avec les autres managers ADE, vous piloterez votre équipe pour assurer son bon fonctionnement, garantir l’atteinte des objectifs commerciaux et accompagner chaque collaborateur dans sa montée en compétences au quotidien, après avoir suivi une formation de notre métier et nos outils.
Vos missions:
Recrutement, intégration, coaching et montée en compétence:
- Participer activement au recrutement des nouveaux conseillers financiers.
- Veiller à leur intégration réussie au sein de l’équipe.
- Former et accompagner les conseillers financiers en adoptant une posture de manager-coach, afin de développer leurs compétences et maximiser leur potentiel.
- Mettre en place des plans d’action personnalisés et innovants.
Qualité et optimisation des process :
- Responsable de la qualité de service délivrée à nos clients. La qualité de l’écoute, du discours doit être ta priorité.
- Garantir une méthodologie de travail efficace, assurant une fluidité du traitement des dossiers.
- Suivre et contrôler la qualité du travail de votre équipe, notamment la qualité des dossiers envoyés aux compagnies.
Compétences commerciales et performance :
- Définir des objectifs individuels et collectifs ambitieux dans le respect de la règlementation en vigueur et de l'intérêt des clients
- Animer des challenges pour stimuler la performance commerciale.
- Piloter l’activité et assurer le suivi régulier du chiffre d’affaires avec une exigence de performance et une volonté constante d’amélioration. Tu sais analyser des KPI clés pour évaluer la performance.
- Mettre en place des plans d’actions adaptés si nécessaire.