The Shipping Warehouse Team Lead is responsible for overseeing daily shipping operations, leading warehouse associates, and ensuring orders are accurately picked, packed, and shipped on time. This role serves as the first point of contact for associates on the floor and supports safety, productivity, quality, and continuous improvement initiatives.
Key Responsibilities
- Lead and support a team of shipping associates to meet daily shipping and productivity goals
- Assign work, prioritize tasks, and ensure adequate coverage throughout the shift
- Monitor order accuracy, packing standards, and shipping documentation
- Ensure compliance with safety policies, procedures, and proper use of equipment
- Train newly hired associates and provide ongoing coaching and feedback
- Troubleshoot shipping delays, shortages, or system issues and escalate when needed
- Maintain a clean, organized, and efficient work area (6S standards)
- Communicate status updates, issues, and performance metrics to leadership
- Support inventory accuracy, scanning, labeling, and carrier pick-up schedules
- Enforce attendance, timekeeping, and work standards consistently
- Participate in continuous improvement and process optimization efforts
El Líder de Equipo del Almacén de Envíos es responsable de supervisar las operaciones diarias de envío, liderar a los asociados del almacén y asegurar que los pedidos se recojan, empaquen y envíen de manera correcta y a tiempo. Este puesto sirve como el primer punto de contacto para los asociados en el piso y respalda las iniciativas de seguridad, productividad, calidad y mejora continua.
Responsabilidades Clave
- Liderar y apoyar a un equipo de asociados de envíos para cumplir con los objetivos diarios de envío y productividad
- Asignar trabajo, priorizar tareas y asegurar una cobertura adecuada durante todo el turno
- Monitorear la exactitud de los pedidos, los estándares de empaque y la documentación de envío
- Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de seguridad y el uso adecuado del equipo
- Capacitar a los asociados de nuevo ingreso y proporcionar orientación, retroalimentación y coaching continuo
- Resolver retrasos en envíos, faltantes o problemas del sistema, y escalar cuando sea necesario
- Mantener un área de trabajo limpia, organizada y eficiente (estándares 6S)
- Comunicar actualizaciones de estatus, problemas y métricas de desempeño al liderazgo
- Apoyar la exactitud del inventario, escaneo, etiquetado y horarios de recolección por parte de los transportistas
- Aplicar de manera consistente las normas de asistencia, registro de tiempo y estándares de trabajo
- Participar en esfuerzos de mejora continua y optimización de procesos