Notre objectif est de rendre la vie des éleveurs plus agréable et leur exploitation plus profitable. La formation de nos clients et l’optimisation de leurs performances techniques sont au cœur de nos préoccupations.
Pour le Lely Center Monéteau, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) élevage.
Véritable allié(e) des performances en exploitation agricole, le/la Conseiller(ère) élevage accompagne les clients et les conseille sur tous les aspects de la conduite d’élevage robotisé. Il/elle intervient lors des différentes phases du projet d’implantation du robot Lely (avant-vente, mise en route, contrat de service et commercialisation after market).
En tant qu’expert(e) technique élevage, il/elle est l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients pour une aide à la prise de décisions et la vente des services ou produits additionnels du Lely Center.
Il/elle se porte garant(e) de l’image de marque Lely et participe activement à la satisfaction client.
Les missions sont notamment les suivantes :
- Accompagner les commerciaux et apporter un soutien technique (arguments différenciants) lors de la finalisation d’une vente. Contribuer par ses conseils au développement de la relation commerciale.
- Accompagner le client lors de la mise en service du robot. Recueillir ses impressions, le conseiller, le rassurer.
- Organiser des tables rondes avec les clients et les partenaires (nutritionniste, vétérinaire, contrôle laitier…).
- Organiser des visites et conseiller les clients après la mise en service du robot (dans les 6 mois qui suivent la mise en service et au-delà pour les clients ayant souscrit un contrat conseil en élevage).
- Commercialiser l’ensemble des prestations conseil en élevage, sous forme d’offres packagées, et les services/ produits additionnels de l'aftermarket.
- Formation :
+ Former les clients, les techniciens de maintenance Lely et les prescripteurs aux particularités de la traite robotisée (logiciel de suivi de troupeau, gestion de troupeau…).
+ Accompagner les clients et les équipes en interne, sur la bonne analyse et retranscription des données issues du logiciel d’élevage.
+ Créer et mettre à jour le contenu des formations conseil en élevage dispensées.
+ Assurer la logistique des formations (location de salle, gestion des invitations et inscriptions…).
- Evènementiel / Promotion :
+ Participer aux évènements du Lely Center (portes ouvertes, journées techniques…) ;
+ Accompagner la mise en place des innovations Lely.
+ Promouvoir les produits et services Aftermarket (contrats de service, consommables…).