Adjoint(e) Caisse H/F

VOTRE MISSION :

• Participer à l’activité quotidienne de la caisse (encaissement, accueil client, fluidité du passage en caisse)
• Assister la responsable caisse dans l’organisation et le bon fonctionnement du secteur caisse
• Accompagner et soutenir l’équipe d’hôte(sse)s de caisse au quotidien
• Contribuer à l’organisation des plannings et à la répartition des postes selon l’affluence
• Veiller à la qualité de l’accueil client et au respect des standards de service
• Intervenir sur les demandes clients courantes et contribuer à la résolution des litiges simples
• Participer au bon fonctionnement des équipements de caisse (caisses, TPE, monnayeurs…)
• Réaliser les ouvertures et fermetures de caisse selon les procédures internes
• Contrôler la fiabilité des encaissements et appliquer les procédures liées à la démarque inconnue
• Former et accompagner les nouveaux collaborateurs sur les bases du poste en caisse
• Veiller au respect des procédures internes, de sécurité et de conformité
• Faire remonter les anomalies ou difficultés à la responsable caisse
• Collaborer avec les autres équipes du magasin pour garantir une expérience client fluide
• Participer à l’amélioration continue de l’organisation caisse