Formateur E-Commerce - Fichier H/F

Au sein de la Direction Régionale Sud Ouest, et rattaché au Responsable Pôle Performance Points de Vente, nous recherchons un Formateur Fichier E-commerce H/F en CDI.

CDI à pourvoir dès que possible et rattaché à notre base régionale de Bressols.

Poste en itinérance sur les départements suivants : Aveyron (12), Ariège (09), Cantal (15), Haute-Garonne (31), Gers (32), Gironde (33), Landes (40), Lot (46), Lot-et-Garonne (47), Pyrénées-Atlantiques (64), Hautes-Pyrénées (65), Tarn (81), Tarn-et-Garonne (82).

Concrètement, quelles seront vos missions ?

Dans le cadre de la démarche « satisfaction client » et de l'approche « qualité », vous serez chargé d'auditer les drives de nos magasins, de proposer des axes d'améliorations (actions de formation, nouvelles implantations, théâtralisation, assortiments, etc.), en favorisant la mise en place de la politique commerciale de l'enseigne.

En tant que Formateur Fichier E-Commerce, vous vous verrez confier les missions suivantes :

• Former les collaborateurs des Points de Vente sur les outils de gestion commerciale
• Conseiller les points de vente lors des créations d'un nouveau service drive
• Conseiller les points de vente sur l'assortiment type à prévoir sur leur drive
• Conseiller les points de vente sur le nombre d'ETP à prévoir par tranche horaire (planification de la masse salariale)
• Conseiller les points de vente sur des axes d'optimisation de leur service drive existant dans le but de les rendre plus attractifs et/ou plus rentables
• Accompagner les collaborateurs de Point de Vente vers plus d’expertise des outils de gestion commerciale (formation théorique et pratique sur les différents outils
• Porter la stratégie et les partis-pris de l’Enseigne sur les outils de gestion commerciale et son métier.