Chargé.e de communication & expérience utilisateur

Le contexte de vos missions

La Stime est la Direction des Systèmes d’Information (DSI) du Groupement Mousquetaires.
Elle a pour vocation d’apporter les meilleurs services numériques et informatiques au Groupement Mousquetaires, pour la performance de ses points de vente et la satisfaction de ses clients. Plus de 1000 collaborateurs y contribuent au quotidien et font de la Stime un véritable partenaire du business !

Début 2023, la Stime a entrepris un plan de transformation pour rapprocher l’informatique des enjeux métiers, optimiser les connaissances et les coûts, et clarifier les rôles et responsabilités. Lancée en 2024 avec l’ensemble des parties prenantes, la co-construction s’est poursuivie au cours de l’année 2025 autour d’une vision, d’un design et de modalités de mise en œuvre partagés. En janvier 2026, cette démarche a abouti à une réorganisation et à l’émergence de nouveaux enjeux de communication stratégiques et structurants.

La Direction de la communication de la Stime est une équipe de trois personnes. Elle définit, encadre et accompagne la mise en œuvre du plan de communication de l’entreprise et accompagne les transformations. C’est à cette dernière que vous serez rattaché.e sous la responsabilité de la Directrice communication.

Principales missions

Vos missions seront plus particulièrement orientées autour de trois sujets :

•  le projet GAIA qui vise à moderniser et sécuriser la gestion des identités du Groupement, en unifiant et automatisant les accès. L’enjeu est d’offrir aux utilisateurs un parcours plus simple, plus fiable et pleinement maîtrisé.
• Le développement et l’animation de la communauté Architecture et Cybersécurité
• le déploiement de la Right Tech, dont le but est de promouvoir l’éco-conception des solutions informatiques, et qui est l’un des piliers de la démarche de numérique responsable.

En concertation avec les responsables des projets/communauté et avec l’appui et l’encadrement de la Directrice communication, votre mission consistera à concevoir et mettre en œuvre les dispositifs de communication visant rendre visible et compréhensible les concepts et services délivrés.

Vous rendrez ainsi lisibles les actions, utiles les messages et visibles les équipes.

Vous :

• produirez des contenus,
• participerez à la promotion, l’organisation et l’animation d’événementiels (webinaires, sessions de communication…),
• contribuerez à des campagnes d’emailings
• serez force de proposition pour la mise en place et/ou l’amélioration d’un canal de communication pour les utilisateurs

En lien étroit avec le Chargé de projet communication, vous alimenterez les canaux de communication (Portail Stime, affichage digital), produirez des contenus clairs et engageants (articles, posts, capsules vidéo). Vous contribuerez aux tempsaux temps forts (ex. Convention interne), mesurerez l’impact de vos actions et proposerez des optimisations continues. Enfin, vous intégrerez le réseau des référents communication de l’entreprise.