Prop贸sito del cargo:
El Cargo se encarga de la actualizaci贸n de la informaci贸n de nuestras bases de datos, ejecuci贸n de procesos de consulta masiva solicitados por nuestros clientes y monitoreo de la plataforma de servicios en la modalidad de turnos rotativos.
Responsabilidades del cargo:
- Monitorear servicios de negocio y escalar problemas a las 谩reas de soporte ante eventualidades.
- Ejecutar y monitorear los respaldos de datos e infraestructura de servicios.
- Ejecutar y controlar resultados de la Malla de procesos manuales y autom谩ticos.
- Atender y dar soluci贸n a los requerimientos de distintas 谩reas de la organizaci贸n dentro del alcance del 谩rea.
- Administraci贸n de cuentas de usuarios en distintas en distintas plataformas de servicio.
- Participar en la Pruebas de Continuidad del Negocio y auditor铆as internas y externas.
- Apoyar los procesos de paso a producci贸n validando el estado de los servicios post paso a producci贸n.
- Coordinar con proveedor de transporte y custodio de cintas las visitas semanales al site.