Analista de Produtos Pleno

magine atuar diretamente nos produtos de crédito da Serasa Experian — como empréstimo e cartão — garantindo sua estabilidade e performance no dia a dia. Na área de Operações de Produto (Product Ops), você será o ponto central de monitoramento da plataforma, analisando indicadores, acompanhando alertas no Datadog e identificando rapidamente qualquer instabilidade para acionar as áreas corretas. Seu foco será transformar dados em ação: detectar oportunidades, direcionar demandas para Tecnologia, Squads e BizDev, e conduzir planos de ação que mantenham o produto saudável e a receita protegida.

Buscamos alguém com forte visão analítica, autonomia e capacidade de conectar dados, tecnologia e estratégia para propor melhorias e antecipar riscos. É um papel de alta responsabilidade e impacto direto nos produtos de crédito — ideal para quem gosta de ambientes dinâmicos, orientados a dados e movidos a desafios reais todos os dias.

Como será o seu dia a dia

• Monitorar e analisar indicadores operacionais e de produto para identificar oportunidades de melhoria e pontos críticos.
• Direcionar demandas para squads, áreas de tecnologia e time de Bizdev, garantindo alinhamento e priorização.
• Conduzir planos de ação para resolução de problemas e implementação de melhorias.
• Realizar análises quantitativas e qualitativas para embasar decisões estratégicas e operacionais.
• Trabalhar em estreita colaboração com times de Produto, Tecnologia e Bizdev
• Garantir que as iniciativas estejam alinhadas à estratégia do produto e aos objetivos de negócio.

Principais entregas esperadas

• Relatórios e dashboards com análises de performance e oportunidades.
• Backlog organizado com demandas operacionais priorizadas.
• Planos de ação estruturados para resolução de problemas e mitigação de riscos.
• Mapeamento de processos e identificação de pontos de melhoria.
• Comunicação clara e direcionamento eficiente entre áreas para garantir entregas de valor.