Rattaché hiérarchique à la Responsable Qualité, les missions sont :
- Garantir le respect et le suivi des Systèmes de Management liés aux certifications du site.
- Apporter un soutien opérationnel à l’équipe Assurance Qualité dans l’ensemble de ses missions.
Suivi qualité et conformité
- Suivre les changements et participer activement à la qualification/validation des équipements.
- Coordonner les actions correctives et préventives (CAPA) ainsi que les projets confiés.
- Assurer le suivi des CAPA internes et clients jusqu’à leur résolution.
- Participer à l’investigation et au suivi des réclamations clients et fournisseurs, en particulier lors des pics d’activité.
- Répondre aux questionnaires clients et aux demandes documentaires.
Audits et contrôles
- Préparer, réaliser et suivre les audits clients, normatifs et internes, conformément au planning défini.
Obligations et liens fonctionnels
- Faire respecter les référentiels qualité et réglementaires en vigueur sur le site (Formation BPF)
- Travailler en collaboration avec l’ensemble des services de la société.
- Assurer la suppléance et être suppléé par les autres Techniciens Assurance Qualité.