💼 Offre d’emploi – Technicien Support de Proximité en itinérance (H/F)
Dans le cadre de son développement, notre société recherche un Technicien Support de Proximité en itinérance afin de renforcer son équipe de support informatique.
Vous interviendrez sur plusieurs sites dans les départements de la Loire et haute Loire, avec un site principal dans la périphérie de St Etienne, et des déplacements 1 fois par mois dans des sites compris dans un rayon de 150km.
🧩 Description de la mission
Rattaché à l’équipe support, vous aurez pour principales missions :
Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Intervenir sur les environnements postes de travail, mobiles et équipements collaboratifs
Installer, configurer et maintenir les postes informatiques (PC)
Assurer la gestion des équipements mobiles (smartphones et tablettes)
Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation des outils informatiques
Participer à la gestion du parc informatique
Intervenir sur les salles de réunion et outils de visioconférence
Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances
Escalader les incidents complexes vers les équipes concernées si nécessaire