Du führst Stakeholderanalysen durch, identifizierst Change-Risiken und bewertest Auswirkungen auf verschiedene Zielgruppen.
Zudem entwickelst du eine ganzheitliche Change-Strategie inklusive überzeugender Change-Story und leitest daraus Kommunikations- sowie Trainingsziele ab.
Du analysierst Soll-/Ist-Abweichungen in Organisation, Rollen und Rahmenbedingungen und definierst konkrete Handlungsbedarfe.
Außerdem koordinierst du zielgruppenspezifische Schulungs-, Trainings- und Kommunikationsmaßnahmen in enger Zusammenarbeit mit Projektleitung, HR und Fachbereichen.
Du begleitest Zielgruppen während Anwender-Tests, steuerst die Go-Live-Kommunikation und stellst die nachhaltige Verankerung neuer Arbeitsweisen sicher.
Darüber hinaus wertest du Feedback systematisch aus, leitest Optimierungsmaßnahmen sowie Lessons Learned ab und entwickelst Change-Ansätze kontinuierlich weiter.