En Bosch Home Comfort Chile buscamos incorporar talento para apoyar nuestro servicio de atenci贸n al cliente durante temporada alta. La persona seleccionada ser谩 responsable de brindar una atenci贸n oportuna, cordial y eficiente a nuestros clientes, siguiendo los est谩ndares y protocolos del 谩rea de Termotecnolog铆a.
Principales funciones:
- Atender y gestionar llamados telef贸nicos a trav茅s del contact center.
- Recibir, analizar y responder correos electr贸nicos de la casilla de Servicio al Cliente.
- Resolver requerimientos, incidencias y consultas de clientes, de acuerdo con los procedimientos y protocolos definidos.
- Registrar y dar seguimiento a las gestiones realizadas en las plataformas correspondientes.