Job Description

Du betreust eigenverantwortlich einen festen Kreis definierter Kleinkunden und bist erste Ansprechperson bei allen kaufmännischen und technologieübergreifenden Themen.
Du erstellst Angebote für technisch und kaufmännisch klar definierte Komponentenanfragen – präzise, effizient und kundenorientiert.
Die gesamte Auftragsabwicklung liegt in deinen Händen: Von der Auftragserfassung und -prüfung bis hin zu systemseitiger Eingabe sorgst du für einen reibungslosen Ablauf.
Bei Lieferterminen und Rückständen behältst du stets den Überblick – du klärst Termine, verfolgst Rückstände und kommunizierst proaktiv mit Kunden.
Du kümmerst dich um das Klärpostenmanagement und bearbeitest Gutschriften zuverlässig und termingerecht.
Die Bearbeitung von Reklamationen (z. B. Fachlieferungen, Retouren) sowie Themen wie Kreditmanagement und offene Forderungen erledigst du lösungsorientiert und mit dem Ziel maximaler Kundenzufriedenheit.

About Bosch Group

Bosch Group