Técnico/a administrativo/a división Herramientas Eléctricas (h/m/d) (sustitución temporal)

Cómo puedes contribuir:

• Introducción, gestión y seguimiento de pedidos en el sistema SAP P13, asegurando la correcta grabación de datos y condiciones comerciales.
• Coordinación con Logistica para garantizar el cumplimiento de los plazos de entrega.
• Información al cliente sobre el estado de sus pedidos, fechas previstas de entrega y posibles incidencias.
• Resolución de incidencias relacionadas con pedidos, entregas, facturación o producto, actuando de forma ágil y eficaz.
• Atención y respuesta a consultas de clientes por teléfono y correo electrónico.
• Gestión de reclamaciones y seguimiento hasta su resolución.
• Actualización de datos en el sistema y mantenimiento de la documentación relacionada con los pedidos.
• Apoyo al equipo comercial proporcionando información relevante sobre clientes, pedidos y estado de cuentas.